Это пример.

Общее представление

Наша политика возврата денежных средств действует в течение 30 дней. Если с момента вашей покупки прошло 30 дней, мы не сможем предложить вам полный возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в каком вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы возврату не подлежат. Мы также не принимаем товары интимного назначения или санитарно-гигиенические принадлежности, опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

Дополнительные товары, не подлежащие возврату:

• Подарочные карты
• Загружаемые программные продукты
• Некоторые предметы медицинского назначения и личной гигиены

Для завершения вашего возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не отправляйте вашу покупку обратно производителю.

Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичный возврат средств:

• Книга с явными признаками использования
• CD, DVD, видеокассета VHS, программное обеспечение, видеоигра, кассета или виниловая пластинка, которые были открыты.
• Любой товар не в своем первоначальном состоянии, поврежден или в нем отсутствуют детали по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
• Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки

возврат, возмещение

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.

Если вы получите одобрение, то ваш возврат будет обработан, и в течение определенного количества дней на вашу кредитную карту или первоначальный способ оплаты будет автоматически зачислена сумма.

Несвоевременный или отсутствующий возврат средств

Если вы еще не получили возмещение, сначала еще раз проверьте свой банковский счет.

Затем свяжитесь с компанией, выпускающей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально осуществлен.

Затем обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем будет осуществлен возврат средств.

Если вы сделали все это и все еще не получили свой возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу {email address}.

Предметы продажи

Возврату подлежат только товары по обычной цене. Товары, проданные с распродажи, возврату не подлежат.

обмен, замена

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу {email address} и отправьте свой товар по адресу: {physical address}.

подарок

Если товар был помечен как подарочный при покупке и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. Как только возвращенный товар будет получен, вам по почте будет выслан подарочный сертификат.

Если товар не был помечен как подарочный при покупке, или получатель подарка отправил заказ себе, чтобы передать вам позже, мы отправим возврат денег получателю подарка, и он узнает о вашем возврате.

Возврат товара

Чтобы вернуть свой товар, вам следует отправить его по почте по адресу: {physical address}.

Вы будете нести ответственность за оплату своих собственных расходов по доставке при возврате вашего товара. Стоимость доставки возврату не подлежит. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для доставки вам обмененного товара, может варьироваться.

Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете воспользоваться отслеживаемой службой доставки или приобрести страховку доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Нужна помощь?

Свяжитесь с нами по адресу {email} по вопросам, связанным с возвратом денежных средств.